За съжаление, уменията за общуване не винаги са част от програмата за обучение, въпреки че те са в основата на човешките отношения. Като резултат, не винаги знаем как да се държим с непознати, как да комуникираме с тях и затова не винаги успяваме да установим добър контакт и добри отношения с хората.
Ако спазвате следните препоръки в общуването при нови запознанства, значително ще повишите вероятността от възникването на взаимно доверие и симпатия.
И така, при общуване с непознат е препоръчително:
1. Представете се веднага без да чакате вашият събеседник да се заинтересува от името ви.
2. Периодично гледайте събеседника си в очите и му се усмихвайте.
3. Проявете интерес – задавайте му въпроси, но само такива, чиито отговори ще ви бъдат интересни.
4. Задавайте въпроси, които не изискват само отговор “да” или “не”.
5. Разпитвайте събеседника си за неговите увлечения, интереси, опитайте са да намерите общи точки.
6. Изслушвайте с интерес всички отговори – нали вие сте задали въпросите!
7. Отговаряйки на въпросите на събеседника си, спазвайте баланс: от една страна отговорите трябва да бъдат пълни и интересни, а от друга постарайте са да бъдете лаконични, за де не изморите събеседника си.
8. Наклонявайте се към събеседника си, когато говорите на тема, интересна за него. Така вие ще покажете своя интерес.
9. Постарайте се огледално да отразявате позата и жестовете на новия си познат, но не прекалявайте – той може да си помисли, че го иронизирате или, че ви “има нещо”.
10. Говорете така, че човек да иска да разбере все повече за вас. Вие сигурно знаете кои ваши черти са най-интересни на хората. Заинтригувайте ги с тях.
11. Вие трябва да бъдете спокойни и уверени, но не и натрапчиво досадни.
12. Проявявайте чувство за хумор.
13. Ако човекът ви се харесва, намекнете му или направо му кажете това.
14. Бъдете вежливи, дори ако вашият събеседникът е твърде скучен за вас и вие искате да прекъснете разговора.
В никакъв случай не трябва:
1. Да наричате събеседника си “приятелче” или “скъпи”, тъй като сте забравили да попитате за името му.
2. Да го гледате втренчено.
3. Да го нагрубявате, дори той да се държи грубо.
4. Да говорите грубости за хора, които не харесвате, дори те да се непознати на вашия събеседник.
5. Да смущавате събеседника си с двусмислени шеги или анекдоти.
6. Да изисквате от него той да ви опише целия си живот от раждането си до настоящия момент.
7. Да важничите и да се опитвате да се представите за най-умния и уважаван човек сред всички хора, с които се познава вашия събеседник.
8. Да говорите постоянно за себе си и да не му давате думата.
9. Да разказвате истории за бурното си минало, които могат да смутят дори и вашите добри познати.
10. Да игнорирате отговорите на събеседника на всички ваши въпроси.
11. Да прекъсвате събеседника си, когато той говори.
