Много хора са страдали в ученическите си години от насмешките и нападките на връстниците си. Тези времена вероятно отдавна са минало, но години по-късно, вече на работното място, може да се сблъскаме с язвителен колега и да се почувстваме като някогашното уязвимо дете.
Как да се защитим от нападките на колеги?
Съществуват няколко причини, поради които страдаме от оскърбленията от страна на колегите ни. Най-разпространената е особеностите в характера на човека, с когото общувате. Често обаче самата работна атмосфера провокира лошите взаимоотношения между сътрудниците. Това е особено характерно за фирмите и организациите, където преди всичко се ценят резултатите, постигнати от хората, без да се обръща внимание на средствата и методите, с които са постигнати тези резултати.
Проявата на агресия от страна на колегите също може да бъде различна. Нападките могат да се проявят като повишаване на тона или обратното – скрито игнориране, възлагане на задачи, които не могат да бъдат изпълнени или нелицеприятни клюки зад гърба. Но каквито и да са причините и проявите, потърпевшият се чувства унизен, обиден и постепенно изгубва мотивацията си за работа.
Можем ли да се преборим с проявите на агресия?
1. Постарайте се (каквото и да ви струва ) да запазвате спокойствие. Не изгубвайте присъствието на духа и не показвайте, че са ви засегнали. Вместо да хабите морални сили, за да преживявате, постарайте се да запомните повече думи от монолога на този, който ви е обидил. Тази информация ще ви е нужна, ако решите да се обърнете с оплакване към началството.
2. Обърнете внимание на задачите, които ръководството ви поставя. Нямате ли напоследък твърде много работа, която е трябвало да свършите „вчера”? Ако е така, това може да означава, че вашият началник изпитва към вас негативни емоции. Струва си да разберете причината за тях. Може би той просто е настроен срещу вас от някой ваш колега?!
3. Постарайте се да намерите свидетели на нанесеното ви оскърбление. Те ще могат да потвърдят вашата правота, ако решите да потърсите съдействие от ръководството. Избягвайте да оставате насаме с вашия заядлив колега.
4. Изяснете си какво отношение към нападките се смята за общоприето в компанията, в която работите. Ако трябва, поговорете за това с шефа. Разберете какви наказателни мерки се прилагат. С тях при необходимост вие можете да заплашите този, който ви обижда.
5. С всички достъпни средства се старайте да се освобождавате от стреса, който получавате на работното си място. Донесете си от дома няколко приятни предмети, практикувайте техники на релаксация и т.н.
6. Ако сте решили да се оплаквате на шефа си, внимателно обмислете думите си. Изложете само фактите, в противен случай той може да си помисли, че с негова помощ се опитвате да се отървете от вашия колега-конкурент.
7. И накрая, ако решите да напуснете работата си, заради нападките на колегите си, съобщете причините за това ваше решение на ръководството. Това ще предпази от обиди новите сътрудници.
