Представете си, че можете да изпратите най-правилното послание на шефа си или любимия, без да кажете дори и дума. Всъщност – можете да го направите, ако знаете как да използвате незабележимите сигнали на невербалната комуникация.
Положение на ходилата, извиване на ханша, отваряне на очите – това може да е всичко, което трябва да направите, за да получите онова, което искате.
В книгата си What Every Body Is Saying, Джо Наваро (Joe Navarro) – бивш висш служител на ФБР, специалист по разпитите, ни учи как да подобрим уменията си по невербална комуникация.
Можете ли да повярвате, че тайната за по-добра връзка, повишение в работата, невероятна първа среща и дори спечелването на покер-игра, е буквално в ръцете ви? Неуловимото помръдване на пръстите, ръцете или краката може да ви “предаде” – т.е. да разкрие какво мислите или чувствате.
Като експерт по невербално поведение, който е прекарал 25 години в контраразузнаването, Наваро се е научил да разчита езика на тялото и да улавя кога хората лъжат, кога се чувстват заплашени, кога са агресивно настроени и пр.
Тялото ни регистрира комфорта и дискомфорта моментално, така че не е трудно да се разбере какво мисли някой. Езикът на тялото работи автоматично, той е подсъзнателна функция, която показва развитието на мозъка, споделя Наваро.
Ето и някои от сигналите, които могат да бъдат изпращани чрез тялото, както са описани в What Every Body Is Saying.
Очите
Очите, както сме чували, са огледало на душата и Наваро не оспорва това. Хората, които виждат нещо или някого, което/когото не харесват, инстинктивно включват поведение на тялото, не случайно наречено “блокиране на очите”, при което те наистина блокират нежеланите образи пред погледа си. Присвиване на очите, търкане на очите или затварянето им са сигнали, че човекът се чувства заплашен, не е доволен или изпитва пренебрежение.
Според Наваро очите са такъв мощен индикатор за това, което мислим, защото не можем напълно да ги контролираме – движенията като премигването често са неволеви и служат за предпазване от нараняване или попадане на прашинки. Когато видим нещо, което харесваме, зениците се разширяват; когато не харесваме видяното, те се свиват. Извиването на веждите нагоре е друг знак, че се чувстваме уверени или че харесваме това, което е пред нас. Свиването (свъсване) на веждите означава противоположното.
Контактът с очи оставя силно впечатление, а тези, които често го правят, изглеждат доминиращи. Какво е първото нещо, което правим, когато сме засрамени или се чувстваме неловко? Поглеждаме встрани. Така че, спомнете си това следващия път, когато срещнете погледа на шефа си…
Ако искате да минете за искрен човек, осъзнайте честотата, с която премигвате. Тя нараства право пропорционално с броя на лъжите, които изричате, независимо дали са незначителни. Междувременно, пърхането с мигли говори повече за дискомфорт, отколкото да предава романтични послания, освен ако не става въпрос за филм на Дисни.
Езикът на тялото и разликите между половете
Мъжете говорят различно от жените – както вербално, така и невербално. Разстроената жена, например, докосва или покрива вдлъбнатината точно под адамовата си ябълка. Друг вариант е да си играе с колието си. Това винаги означава, че тя се чувства несигурна или че нещо не е наред. За да се успокои, бременната жена пък ще вдигне ръката си към шията, а после ще я премести към корема си. Мъж, който изпитва дискомфорт, ще докосва или хваща врата си или ще си оправя вратовръзката.
Жестовете, които показват превъзходство, са използвани изключително само от мъжете. Според Наваро, позицията на дланите под формата на купол (пръстите се докосват, дланите са една срещу друга, но са разделени), е жеста, който най-силно изразява власт.
Ако жена използва този жест, то винаги ръцете й стоят по-ниско, което отнема от експресивната сила на жеста.
Същевременно, подобен жест, при който обаче пръстите са преплетени, предполага липса на увереност.
Друг силен жест е поставянето на ръцете на кръста, като палците са към гърба, а лактите образуват V. Той показва, че вие сте в силна позиция, имате авторитет или пък имате проблеми за решаване.
Получете нова работа, като използвате умно езика на тялото
Ако ви предстои интервю, обърнете внимание на разположението както на вашите, така и на краката на интервюиращия ви. Излиза, че краката са “най-честната” част от тялото. Когато сме доволни, краката ни сочат напред. Когато не сме доволни, местим краката си (ходилата) настрани от това, което ни разочарова.
Следете реакцията на краката си, когато става въпрос за бизнес. Усукването на краката при глезените около краката на стола или под стола, сигнализира за дискомфорт. А когато им е зададен труден въпрос, повечето хора чукват със стъпалото си по пода.
Контактът с очи е друг начин за набиране на точки. Оглеждането на стаята пък показва липса на интерес.
За да спечелите нова работа, наведете тялото напред към интервюиращия – това означава, че нямате търпение да станете част от тази организация. Когато ви зададат въпроса защо искате да работите за тях, запазете тази позиция, кажете им колко харесвате тази работа и дръжте ръцете си в позиция “купол” – така наистина ще предадете точно това послание.
Как да познаете, ако един мъж всъщност не си “пада” много по вас
Случвало ли ви се е да си мислите, че някой много ви харесва – флиртува с вас, усмихва ви се и пр., а след това никога не ви търси отново?
Всъщност, сигналите са присъствали, но вие не сте ги разчела правилно. Ако връзката е истинска, краката ви ще се докосват. Наблюдавайте също как той ви докосва, докато ви води към масата в ресторанта. Този, който няма да ви се обади повече, ще ви докосва само с пръстите си. Този, който наистина ви харесва, ще ви докосва с цялата си длан. Освен това мъж, който има намерение да ви зареже, няма да кръстоса краката си, тъй като кръстосването на краката е знак, че се чувства комфортно с вас.
Друг знак е начина, по който държи главата си – ако я накланя към вас, той ви харесва, ако главата му е наклонена встрани от вас – не очаквайте добър край.
Настина, езикът на тялото изглежда сложна за изучаване наука. На практика, има повече от 10 000 изражения само на лицето, които носят своето послание. Но пък овладяването им ви гарантира, че ще бъдете водач във всяка ситуация.
Според Джо Наваро, дори и резултатите от президентските избори се свеждат до това, какви послания предава тялото на отделния кандидат. За нас, както изглежда, това може да се окаже единствения начин да разпознаем по избори кой лъже и кой – не чак толкова.
Ако владеете английски език, може да си поръчате книгата на Джо Наваро онлайн през някоя от виртуалните книжни борси. Ако ли не – да се надяваме, че скоро ще може да бъде намерена в превод на български език и на нашия книжен пазар.
